Functioneel Applicatiebeheerder
Ben jij een gedreven en ervaren Functioneel Applicatiebeheerder met een gedegen technische achtergrond? Droom je van functionele en administratieve procesoptimalisatie uitdagingen? Heb je ervaring in het beheren en ondersteunen van een breed EPD applicatielandschap met vele technische interfaces? Maar vind je juist ook de contacten met eindgebruikers en support afdelingen van onze software leveranciers aantrekkelijk? Houd je van afwisselende reguliere beheer- en supporttaken in combinatie met uitvoerende projecttaken? En ben je een echte teamplayer?
Start dan als Functioneel Applicatiebeheerder bij GGZ Noord- Holland Noord (GGZ NHN)!
- Noord-Holland
- 36 - 40 uur
- HBO
- Vast dienstverband
- Medior
Waag jij de volgende sprong?
De ideale kandidaat is een geduldige, communicatief sterke en stressbestendige persoonlijkheid. Het is een pre als je al flinke stappen in de wereld van de zorg ICT en ondersteuning aan eindgebruikers hebt gezet. Je bent gedreven om optimale support te willen leveren en het naadje van de kous te willen weten over de werking en mogelijkheden van onze applicaties.
- Jij hebt een afgeronde opleiding of werkervaring op HBO niveau;
- Je hebt voldoende aantoonbare ervaring als technisch of functioneel applicatiebeheerder of een soortgelijke rol;
- Je hebt ruim technisch inzicht, neemt initiatief en bent goed in het stellen van prioriteiten;
- Je bent een sparringpartner voor de business en de techniek en kunt projectmatig samenwerken;
- Je vertaalt klant vragen naar oplossingen en werkt resultaatgericht, daadkrachtig en doortastend
- Jij bent bereid om regelmatig ’s avonds vanuit huis gezamenlijk te testen i.g.v updates;
- Tot slot ben jij een enthousiaste leergierige ICT-er met affiniteit voor de zorg.
Wat ga jij doen en waar kom je te werken?
De vacature die er nu is richt zich primair op support en ondersteuning aan onze eindgebruikers de hulpverleners en zorgsecretariaten. Je bent continu bezig met change management i.v.m reguliere updates en gewenste verbeteringen., Daarnaast draai je veelvuldig mee als uitvoerend project lid in diverse project implementaties. Samengevat bent je samen met de functioneel (applicatie) beheerders het eerste aanspreekpunt voor alle functionele gebruikersvragen over ons EPD (electronisch
patiëntendossier) landschap, maar met een zeer afwisselend technisch en procesverbetering georiënteerd takenpakket.
Het EPD applicatielandschap bestaat uit een breed pallet aan zorgapplicaties. Je staat eindgebruikers te woord met functionele vragen over de applicaties en handelt geregistreerde en doorgezette calls af. Je maakt instructies en handleidingen en zorg ervoor dat deze actueel blijven. Ook geef je, onder andere aan nieuwe medewerkers, EPD trainingen. Je doet voorstellen om processen en / of programmatuur te verbeteren.
Uiteraard heb je zo ook je bijdrage in verschillende projecten ter uitbreiding of verbetering van het applicatielandschap. Hierbij kan je denken aan de uitrol en koppeling van extra zorgapplicaties, migraties naar Saas versies of in verbeterprojecten in ons bestaande landschap. Bijvoorbeeld aanpassingen vanwege gewijzigde wet- en regelgeving. Kortom: een veelzijdige functie
in een ambitieus, vernieuwend team.
Waar kom je te werken?
De afdeling Informatisering en Automatisering (I&A) bestaat uit 30 personen en is onderdeel van de dienst Bedrijfsvoering. De afdeling staat bekend om haar servicegerichte dienstverlening en innovatieve ICT oplossingen. De afdeling is gehuisvest in Heerhugowaard maar je kan gedeeltelijk thuiswerken.
Samen met alle I&A medewerkers streven wij naar het blijven verbeteren van de tevredenheid van onze interne en externe klanten. Wij zijn trots op onze reputatie, wat wij als team in de loop der jaren hebben opgebouwd en steeds verder proberen te verbeteren. De afdeling I&A positioneert zich met name als kennis- en regieorganisatie. Dit past uitstekend bij de ambities van GGZ Noord-Holland-Noord (GGZ NHN). GGZ NHN heeft de afgelopen jaren al flink werk gemaakt van het digitaliseren van zowel het behandelaanbod en de bedrijfsprocessen. Ook is er sprake van een ruim digitaal scholingsaanbod. Hierdoor zijn de voorwaarden voor een opschaling van digitale toepassingen goed op orde. De focus voor de komende jaren ligt op het vergroten en optimaliseren van het gebruik van bestaande en nieuwe applicaties en het faciliteren van adequate
ondersteuning voor zowel medewerkers als cliënten.
Je werkt in een team met 3 technisch applicatiebeheerders, 2 functioneel applicatiebeheerders en 3 functioneel beheerders en een technisch inhoudelijk leidinggevende (Servicemanager Zorgapplicaties). Het technisch beheer en de troubleshooting ligt primair bij de technisch applicatiebeheerders. Zij zorgen er dus voor dat alles veilig en met minimale verstoring blijft draaien.
Wat bieden wij jou?
Wij gaan graag met je in gesprek over jouw ideale baan. Wij vinden het belangrijk dat medewerkers vanuit een gezamenlijke verantwoordelijkheid hun werk gezond, veilig en met plezier doen. Wij stimuleren mobiliteit en ontwikkeling om daarmee de duurzame inzetbaarheid te vergroten. GGZ NHN is een open, inclusieve organisatie, waar we je graag thuis laten voelen.
De arbeidsvoorwaarden zijn geregeld in de CAO Geestelijke Gezondheidszorg:
- Salaris: FWG 50 maximaal € 3.902,-- per maand (bij een fulltime dienstverband en afhankelijk van opleiding en ervaring);
- Het betreft een dienstverband van 36 uur per week, voor onbepaalde tijd;
- Eindejaarsuitkering van 8,33% en vakantietoeslag 8%;
- Meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden (o.a. fiets- en sportplan);
- 166 vakantie uren en 35 LFB uren per jaar op basis van fulltime dienstverband (36 uur);
- Mogelijkheid om deel te nemen aan collectieve ziektekostenverzekering;
- Goede pensioenregeling met werkgeversbijdrage van 50%;
- Onbeperkt toegang tot het digitale opleidingsaanbod op ons Centrale Leerplatform (waaronder GoodHabitz en GGZ Academy)
Let's get in touch!
Enthousiast? Solliciteer direct via de onderstaande sollicitatie link.
Nieuwsgierig? Mocht je nog vragen hebben of meer informatie willen ontvangen, neem dan contact op middels de onderstaande contactgegevens.
